Customer Service Specialist

Virksomhed

Kraus & Naimer

 

Lokation

Stockholm

 

Lønpakke

Attraktiv lønpakke i henhold til kvalifikationer

 

Tiltrædelse

Snarest muligt

 

Sprog

Dansk og engelsk i skrift og tale

 

Rapporter til

VD/Tim Figved

 

Kontakt person

Camilla Kimie Nielsen

 

Print opslag

Klik her

 

Del opslag

Søg jobbet

Jobbeskrivelse

Brænder du for at yde support i særklasse i et professionelt og internationalt miljø?

 

Til at styrke den fortsatte vækst i Kraus & Naimer søges en engageret og serviceminded Customer Service Specialist, der vil få ansvaret for ordrebehandling og kundesupport til det danske marked. Det bliver dit ansvar at skabe en god relation til både nye og eksisterende kunder med udgangspunkt salg og mersalg af virksomhedens produkter.

 

Som Customer Service Specialist skal du modtage og ekspedere ordrer samt stå til rådighed for kunder med teknisk bistand og sublim service til et dansk kundesegment. Kraus & Naimer’s kunder består primært af producenter, elektroentreprenører og grossister.

 

De primære arbejds- og ansvarsområder vil bl.a. være:

 

  • Behandling og registrering af indkommende ordre pr. telefon og mail
  • Yde teknisk support til kunder
  • Udformning af tilbud
  • Salg og mersalg af produkter
  • Ad hoc opgaver

 

Ønskede kompetencer og erfaring

Den ideelle kandidat har en el-teknisk baggrund, en serviceminded personlighed og relevant erfaring med ordrebehandling og -registrering. Kandidaten skal kunne arbejde struktureret og være dygtig til at prioritere med et skarpt øje for kundens behov. Den rette kandidat er dygtig til at yde support og brænder for at forstå og formidle de tekniske specifikationer ved produkterne. Herunder er gode mundtlige og skriftlige egenskaber på dansk og engelsk et krav, da man henvender sig til Kraus & Naimers danske kunder.

 

Virksomhedsbeskrivelse

Kraus & Naimer er markedsledende i Skandinavien inden for salg af kontakt- og afbrydermateriel. Virksomheden har eksisteret siden 1907 og er i dag repræsenteret i 51 lande med syv fabrikker verden over.

 

Du vil indgå i et dynamisk team i en virksomhed med spændende udfordringer og gode udviklingsmuligheder.

 

Læs mere her her